Verkaufsbedingungen

Conditions Générales de Vente – Jouvana Paris

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Jouvana Paris entre la société Jouvana Paris et toute personne effectuant un achat via le site.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Jouvana Paris.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Jouvana Paris.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Jouvana Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un email de confirmation est envoyé au client.

Jouvana Paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par des moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, autres moyens disponibles au moment de l’achat).
La commande est considérée comme validée après acceptation du paiement.

6. Livraison

Les modalités de livraison, délais et frais sont détaillés dans la Politique d’expédition disponible sur le site Jouvana Paris.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• Non portés

• Non lavés

• Dans leur état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

8. Remboursement

Après réception et vérification du retour, Jouvana Paris procédera au remboursement sous un délai de 7 à 14 jours ouvrés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Jouvana Paris ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site Jouvana Paris.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Jouvana Paris (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question, le service client Jouvana Paris est joignable via la page Contact du site.